MS-Word
Grundlagen, Serienbriefe, Formulare, Dokumentationen und Handbücher
MS-Excel
Grundlagen, Formeln und Funktionen, Datenbankbearbeitung, Datenaufbereitung z.B. aus SAP, Pivot-Tabellen, Statistik, Controlling, Excel- Makros, Excel VBA
MS-Powerpoint
Grundlagen, Master, Präsentationstechniken, aussagekräftige Präsentationen, Gestaltung von Präsentationen
MS-Outlook
Grundlagen, Besprechungen planen, Interaktion mit anderen Programmen, Synchronisation mit mobilen Geräten, Business Contact Manager (BCM), Marketingaktionen, Vertriebsprojekte, CRM mit BCM
MS-Access
Grundlagen Datenbankdesign, Normalisierung, Daten aufbereiten und Abfragen, Daten Im- und Export, Berichte, Access Anwendungen entwickeln, Access Makros, Access VBA
MS-Projekt
Grundlagen des Projektmanagements, Projektmanagement mit MS-Projekt, Projekte strukturieren, Ressourcen und Kostenplanung, Berichte und Ausdrucke, Workshop Projektmanagement in der Praxis mit MS-Projekt
MS-Visio
Grundlagen der Charterstellung in Visio, Vorlagen, Shapes nutzen, eigene Shapes einbinden, Übungen an für die Teilnehmer relevanten Diagrammtypen
Lotus Notes
Grundlagen, Besprechungen planen, Notes Datenbanken, Notes Entwicklung
IT-Anforderungsmanagement / Requirement Engineering
Grundlagen Anforderungsmanagement, Zielgruppe und Rolle in Projekten, Formulieren von Anforderungen, Review und QM, Changemanagement, Entwicklung praktischer Skills zu Besprechungskultur, Methoden u.ä.
